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钱被吞了一般退款几天

2023-02-15 19:13:23互联网


【资料图】

钱被吞了一般会在三个工作日内退款。若用户从ATM机取钱,钱被吞下,需要打印存款凭证,及时拨打银行客服电话求助,说明个人情况,等待工作人员的帮助。银行在收到用户存钱被吞的信息后,会向上级反馈,用户需要等待约三个工作天,才会有专人为用户处理该事故。

自助银行吞钱了银行能查到吗?

自助银行吞钱了银行是能够查到的。通常情况下,银行会定期清点自助银行的资金,若吞了钱,实际金额会大于账簿上的金额,银行就会发现自助银行吞钱了。但用户在自助银行被吞钱后要向其取证记录,掌握吞钱情况,拍照记录。之后,可以拨打银行的客服电话来说明情况,相关人员会在系统上查看转账情况,并与用户进行跟进和反馈。

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